4 คำถามสำคัญ คนทำแบรนด์ต้องตอบให้ได้!

เคยสงสัยกันไหมว่า ทำไมเราทำแบรนด์แล้วยังไม่ปังสักที มาค่ะวันนี้แนนมีคำถาม 4 ข้อสำหรับคนทำแบรนด์โดยเฉพาะ ถ้าตอบได้ครบทั้งสี่ข้อ แบรนด์ปังแน่นอน

1.ขายใคร

แน่นอนว่าคำตอบของทุกคนต้องเป็น ทำเพื่อขายลูกค้าไงล่ะ ไม่ใช่ทำเพื่อขายให้ตัวเอง จริงๆตอบแบบนี้ก็ถูกค่ะ แต่เมื่อลองถามลึกลงไป ลูกค้าของเราคือใคร หน้าตาของลูกค้าเป็นแบบไหน เพศอะไร อายุเท่าไหร่ ชื่นชอบอะไร มีกำลังซื้อประมาณไหน ก็เริ่มจะตอบกันไม่ถูกแล้วใช่ไหมคะ เพราะงั้นการเรียนรู้พฤติกรรมลูกค้า เป็นสิ่งแรกที่คนที่จะทำแบรนด์ทุกคนต้องศึกษาค่ะ

เช่น

เซรั่มสิว > สาเหตุที่เกิดสิวของลูกค้า คืออะไร และส่วนมากมีพฤติกรรมแบบไหน

ของเล่นฝึกสมาธิ > ความจำเป็นของการฝึกสมาธิให้ลูก ทำไมคุณแม่ต้องซื้อของฝึกสมาธิให้ลูก

เรื่องเหล่านี้ ยิ่งศึกษาจะยิ่งรู้จักลูกค้ามากขึ้นเรื่อยๆ

2.ขายอะไร

ข้อนี้เป็นอีกข้อสำคัญค่ะ ผู้ขายต้องรู้ตัวว่าขายอะไรอยู่ ต้องรู้รายละเอียดสินค้า สรรพคุณ คุณสมบัติ เพื่อที่จะสื่อสารไปถึงลูกค้าให้ได้ และที่สำคัญ ต้องรู้ด้วยว่า "ทำไมลูกค้าต้องซื้อสินค้าเรา"

3.ขายที่ไหน

ต้องรู้ว่าจะขายยังไง ขายที่ไหนถึงจะดี ต่อให้สินค้าเราดี เราปังจริง แต่เลือกที่ขายผิด เลือกทำเลผิด ก็ส่งผลต่อยอดขายเหมือนกันค่ะ ควรทำ market research ของแต่ละช่องทาง ว่าสินค้าแบบนี้ ควรขายในที่ไหนไม่ว่าจะเป็นออนไลน์ หรือ ออฟไลน์ ถ้าแบบออฟไลน์ คือการเลือกทำเล ถ้าแบบออนไลน์ คือการเลือกแพลตฟอร์มหลัก เพราะลูกค้าแต่ละคนต่างมีการเลือกใช้แฟลตฟอร์มที่แตกต่างกันไปตามพฤติกรรมของผู้บริโภคนั่นเอง

4.ขายยังไง

ควรตั้งราคา มีโปรโมชั่นในใจแล้ว แน่นอนว่าเราไม่สามารถขายราคา 290 บาท ไปตลอด โดยไม่มีการจัดโปร หรือ จับคู่สินค้า เหล่านี้คือการวางกลยุทธ์การตลาด ที่คนทำแบรนด์ต้องรู้และต้องศึกษาอย่างจริงจังค่ะ อย่าคิดว่าราคานี้ 290 บาทมันคุ้มแล้วแล้ว คุ้มต้นทุนแล้ว โดนลืมคิดราคาของต้นทุนแฝงต่างๆ โดยเฉพาะในสภาพเศรษฐกิจปัจจุบันมีความเสี่ยง เราควรศึกษาเรื่องการตั้งราคาอย่างจริงจังค่ะ

เป็นอย่างไรกันบ้างคะ พอจะตอบคำถามทั้งสี่ข้อกันได้ครบไหม ไหนใครจอดตั้งแต่ข้อแรกก็คอมเมนท์พูดคุยกันได้นะคะ และสำหรับใครที่ตอบได้ทั้งสี่ข้อเลย แนนขอแสดงความยินดีด้วยค่ะ แบรนด์ของคุณมาถูกทางแล้ว ^^